Le portrait est-il vraiment peint à la main ?
Oui. Ce n'est ni une impression ni un filtre : un artiste peintre reproduit votre photo à la peinture à l'huile sur toile.
Ce sera ressemblant ?
L'artiste travaille directement d'après votre photo. Plus elle est nette, plus le portrait est fidèle. C'est pourquoi nous la vérifions avant de commencer.
Quel format choisir ?
Le 40 × 50 cm est le plus choisi : idéal pour 1 à 3 sujets, dans un salon ou une chambre. Pour 4 sujets ou un grand mur, préférez le 50 × 60 cm ou le 60 × 80 cm.
Peut-on peindre des personnes de photos différentes ?
Oui. Envoyez une photo par personne ou animal, l'artiste les réunit sur la même toile.
La toile est-elle encadrée ?
Elle est livrée roulée dans un tube pour être protégée pendant le transport. Un encadreur près de chez vous peut la monter sur châssis ou l'encadrer.
Combien de temps faut-il ?
Environ 3 à 4 semaines entre la validation de la photo et la livraison.
Où livrez-vous ?
En France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. La livraison est offerte.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, tant que la réalisation n'a pas commencé : vous êtes remboursé intégralement. Une fois l'œuvre commencée, le portrait étant fait sur mesure, il n'ouvre pas droit au délai de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation).
Et si la toile arrive abîmée ?
Écrivez-nous sous 7 jours avec des photos : nous refaisons l'œuvre ou vous remboursons, sans frais pour vous.
Que devient ma photo ?
Elle sert uniquement à réaliser votre portrait. Nous ne la publions jamais sans votre accord écrit.