Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais
Chaque portrait est peint à la main après validation de votre photographie. Comptez environ 3 à 4 semaines entre la validation de la photo et la réception de votre toile. Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de fêtes : pour Noël, commandez le plus tôt possible.

Zones de livraison
France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Frais de livraison
Livraison offerte sur toutes les commandes.

Emballage
Votre toile est expédiée roulée dans un tube rigide pour la protéger pendant le transport.

Suivi
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Colis endommagé ou perdu
Contactez-nous à contact@maisonduportrait.com avec votre numéro de commande : nous refaisons l'œuvre ou vous remboursons.

Douane et taxes
Aucun frais de douane n'est à prévoir pour les livraisons vers la France, la Belgique et le Luxembourg.